ブランディング、ブランド開発に役立つインサイトリサーチ
【目的】
消費者のインサイトを起点に、ブランド戦略の策定と具体的なアイデアを導き出す。
【手法】
ビジュアル刺激法、ビデオエスノなど、課題の応じてインサイト調査手法を選定
【特徴】
ブランドにとって重要なインサイトを明らかにすることからはじめる。ワークセッションも行い、戦略策定にとどまらず、具体的な実施アイデアまで導き出せる。パワーポイント版ブランドブックの策定まで行う。
ブランドインサイトリサーチ
【目的】
そのブランドをなぜ買うのか?その深層心理で感じている価値や、その価値を生み出している源泉を探り出し、ブランド価値をさらに高める。ブランド戦略の策定や製品リニューアル、コミュケーションの改善を行う。
【手法】
ビジュアル刺激法
【特徴】
消費者が感じているブランドLoveの源泉と価値を、無意識レベルで捉まえる。
シーン起点インサイトリサーチ
【目的】
これまでにはない新たな使用・飲用シーンを発見し、その使用シーンに求められていることを探り出し、商品やコミュニケーション開発を行う。
【手法】
インターネットリサーチ
【特徴】
既存商品の新しい使用・飲用シーンや、新商品が新たに生み出しているシーンを起点に、消費者が潜在的に求めていることや不満を探り出す。
買わない人のインサイトリサーチ
【目的】
そのブランドをなぜ買わないのか?そのブランドに深層心理で感じているネガティブな認識や、それを生み出している源泉を探り出す。また、そのターゲットが当該カテゴリーに求めていることも探り出す。
ネガティブを払拭する価値やターゲットが潜在的に求めている価値を提供することで、お客さまになってもらう。
【手法】
ビジュアル刺激法
【特徴】
消費者が感じているネガティブな認識を、無意識レベルで捉まえる。
【目的】
そのカテゴリーに潜在的に求められる五感・感性価値を探り、商品開発やコミュニケーション開発のためのアイデアを得る。
【手法】
ビジュアル刺激法(デプスインタビュー、web版など)
【特徴】
ブランド、製品に感じられていたり、そのカテゴリーに求められる人の五感(視覚、聴覚、触覚、味覚、嗅覚)を通した感覚を探り出すことで、より具体的なアイデアを手に入れる。
【目的】
人は、ほとんどの行動を意識せずに行っている。その行動の背景に潜むインサイトを、ビデオ映像を素材に発見する。
【手法】
ビデオエスノ
【特徴】
対象者の行動ビデオを主な素材として、本人が気づいていない欲求や不満や行動の背景にある深層心理を、探り出す手法。
【目的】
幅広いターゲット層における不安や不満、欲求・満足、夢・憧れなどのホンネ=生活価値観インサイトを探り出し、新たな商品開発のアイデアを手に入れる。
【手法】
ネットリサーチによる文章完成法
【特徴】
ターゲットの関心ごと(不安や不満、欲求・満足、夢や憧れ)を調べ、その関心ごと(=インサイト)にカテゴリの価値を結びつける発想で商品コンセプト開発(=プロポジション)アイデアのヒントが発見できる。
【目的】
ブログやツイッターの発言を素材に、テキストマイニング分析を行い、課題に応じたインサイトの発見を行う。
【手法】
ソーシャルメディア(ブログ、ツイッター)インサイト分析
【特徴】
対象者が調査を前提に発言しているものではなく、自発的に発信されているコメントから、ホンネを読み取る。
【目的】
コンセプトの受容性を量的に把握するだけでなく、そこから得られた自由回答からインサイトを探りだし、さらにコンセプトを強化する。
【手法】
インターネットリサーチ
【特徴】
コンセプトを消費者の潜在意識を探り出す刺激物として活用し、重要なインサイトを探り出す。
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