商品開発に役立つインサイトリサーチ 1
【目的】
人は、ほとんどの行動を意識せずに行っている。その行動の背景に潜むインサイトを、ビデオ映像を素材に発見する。
【手法】
ビデオエスノ
【特徴】
対象者の行動ビデオを主な素材として、本人が気づいていない欲求や不満や行動の背景にある深層心理を、探り出す手法。
【目的】
イノベーター・アーリーアダプター(革新者~初期採用者)など、先行消費層が当該カテゴリーで最近気に入っているものの「お気に入りポイント」のインサイトを探り出し、次の商品開発のアイデアを手に入れる。
【手法】
ビジュアル刺激法(デプスインタビュー、web版など)
【特徴】
“感度が高く、半歩進んだ消費や生活行動を行う”先行消費層における「お気に入りポイント」を探り、消費・生活行動の芽を先取りすることで、商品開発のアイデアのヒントが発見できる。
【目的】
そのカテゴリーに潜在的に求められる五感・感性価値を探り、商品開発やコミュニケーション開発のためのアイデアを得る。
【手法】
ビジュアル刺激法(デプスインタビュー、web版など)
【特徴】
ブランド、製品に感じられていたり、そのカテゴリーに求められる人の五感(視覚、聴覚、触覚、味覚、嗅覚)を通した感覚を探り出すことで、より具体的なアイデアを手に入れる。
潜在欲求インサイトリサーチ
【目的】
そのカテゴリーに潜在的に求められる価値を探り、商品開発やコミュニケーション開発のためのアイデアを得る。
【手法】
本人に気付かせ、潜在意識を探り出す手法
【特徴】
消費者の関心の低いカテゴリーでも、消費者の興味関心ごとに寄り添うかたちで調査を行う。興味関心を高める切り口を発見できる。
ブランドインサイトリサーチ
【目的】
そのブランドをなぜ買うのか?その深層心理で感じている価値や、その価値を生み出している源泉を探り出し、ブランド価値をさらに高めるブランド戦略の策定や製品リニューアル、コミュケーションの改善を行う。
【手法】
ビジュアル刺激法
【特徴】
消費者が感じているブランドLoveの源泉と価値を、無意識レベルで捉まえる。
シーン起点インサイトリサーチ
【目的】
これまでにはない新たな使用・飲用シーンを発見し、その使用シーンに求められていることを探り出し、商品やコミュニケーション開発を行う。
【手法】
インターネットリサーチ
【特徴】
既存商品の新しい使用・飲用シーンや、新商品が新たに生み出しているシーンを起点に、消費者が潜在的に求めていることや不満を探り出す。
買わない人のインサイトリサーチ
【目的】
試作品のホームユーステストなどと併せて実施する。高く評価した人が、どのあたりをどのように評価したのか?逆に、評価が低い人は、なぜか? 五感で感じている評価ポイントを探り出し、製品の改善や、ネーミング、パッケージの制作に示唆を与える。
【手法】
ビジュアル刺激法
【特徴】
試作品に感じている五感的な価値を、無意識レベルで捉まえる。
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